Konsultację można zamówić telefonicznie pod numerem +48 22 7 538 538 lub mailowo na adres biuro@mix-soft.pl. Po zgłoszeniu konsultant Mix-soft kontaktuje się z klientem w celu ustalenia zakresu i terminu realizacji.

Mix-soft oferuje zarówno jednorazowe konsultacje i wdrożenia, jak i stałą opiekę w ramach umowy serwisowej. Klienci wymagający regularnego wsparcia mogą skorzystać z dedykowanej opieki konsultanta.

Prace programistyczne — tworzenie dedykowanych aplikacji i raportów współpracujących z systemem Symfonia — realizowane są na podstawie indywidualnej wyceny. Szczegóły uzgadniane są z konsultantem przed rozpoczęciem prac.

Tak. Mix-soft korzysta z narzędzi do zdalnej obsługi, które pozwalają na pełną diagnostykę i rozwiązanie większości problemów bez konieczności przyjazdu do klienta. W przypadku bardziej złożonych wdrożeń konsultant może przyjechać bezpośrednio do siedziby firmy.

Szkolenia z obsługi programów Symfonia i SaldeoSMART dostosowane są do potrzeb klienta — mogą obejmować zarówno administratorów systemu, jak i użytkowników końcowych z poszczególnych działów (np. księgowość, kadry, magazyn).